GDPR & dataskydd
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina uppgifter ansvarsfullt, transparent och i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Här förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför – och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Prima Tjänster sv AB (org.nr 559518-1875), Fjärilsgatan 55, 603 61 Norrköping, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Du når oss på kundservice@primatjanster.se eller 010-880 08 48.
Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer och e-postadress.
- Uppdragsuppgifter: adresser, bostadstyp, storlek, datum och önskemål.
- Kommunikation: meddelanden du skickar via formulär, mejl eller telefon.
- Tekniska uppgifter: IP-adress och cookies när du besöker webbplatsen.
Ändamål & laglig grund
| Ändamål | Laglig grund |
|---|---|
| Lämna offert och svara på förfrågningar | Berättigat intresse / åtgärder före avtal |
| Utföra och administrera bokade uppdrag | Fullgörande av avtal |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse |
| Hantera reklamationer och garantier | Fullgörande av avtal / berättigat intresse |
| Förbättra webbplats och tjänster | Berättigat intresse / samtycke (cookies) |
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för ändamålet. Offertförfrågningar som inte leder till uppdrag raderas inom 12 månader. Uppgifter kopplade till genomförda uppdrag sparas så länge garanti- och bokföringskrav kräver (bokföringsmaterial i 7 år enligt lag).
Dina rättigheter
Tillgång
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Rättelse
Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas.
Radering
Du kan begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs.
Begränsning
Du kan begära att behandlingen begränsas.
Dataportabilitet
Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Invändning
Du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera samt, med ditt samtycke, cookies för statistik som hjälper oss att förbättra upplevelsen. Du kan när som helst ändra dina inställningar i din webbläsare.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All trafik på webbplatsen är krypterad med SSL.
Frågor eller klagomål?
Kontakta oss på kundservice@primatjanster.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Se även vår integritetspolicy för mer information.
Redo att boka en trygg flytt?
Få en kostnadsfri offert med fast pris på under en minut. Inga förpliktelser – bara ett ärligt pris.